最近在朋友的臉書版上看到一個有趣的DM
推銷的服務是"便捷快遞"
只要在1000元內的商品,他都提供代買的服務,代價僅要50元
這是現在常被談到的"宅"經濟的一環
主打的是懶得出門,家中有老人小孩需照顧不便出門的族群
說穿了就是提供"方便"的服務
那長者就醫是否也能有"方便"的服務呢?
目前長者就醫的服務大多以服務失能長者為主
且大部份是非營利組織以社福的模式在提供服務
但這樣的服務其實僅止於交通服務的層面而已
長者就醫的需要其實不僅於此
門諾曾做過一項調查
其中針對「六十五歲以上長者，就醫最希望得到怎樣的服務？」一題，
「便捷就醫流程，不必等太久」獲得最多老人贊同，比例七十六％；
「整合性門診，多種疾病不需掛多科別」為第二名，有七十四％老人贊同
；第三名為「有便利交通工具能協助就醫」，有五十三％比例的老人認同
醫改會也曾發表了一個關於老人家屬陪同就醫 5 大辛酸
說明目前的醫療服務場域對長者就醫其實並不友善
不但失能或弱勢的長者就醫充滿困難 一般的長者就醫也一樣面臨許多困境
雖然目前臺灣各醫院積極推動高齡友善醫院的工作
但畢竟這是屬於非醫療核心的工作,更不會對醫院收入有實際幫助
同時醫院對於長者從家中出門到醫院的這個過程 能施力的是有限的
所以我認為未來還是應該從社區中發展出一些不同的服務模式
當然像有些地方透過替代役來做是很好
但未來不再有替代役時該怎麼延續?
而透過像守望相助隊的模式來做
或許是未來臺灣超高齡社會一個可行的模式
只是這樣的模式可不可能產業化?用各專業的方式來進行?
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