2014年2月20日 星期四

非營利組織為何不該成立臉書粉絲團?

台灣人瘋臉書程度全球之冠。據臉書(facebook)官方公布的台灣用戶數據,每天至少1千萬人上臉書,以台灣2335萬人口估算,等同每10人中有逾4人每天用臉書.既然有那麼多的人都在使用臉書,那非營利組織是否也該成立一個臉書的粉絲團?
剛好在網路上讀到一篇Ten Reasons Your Nonprofit Should NOT Be on Facebook.
裡面談到的論點其實是非營利組織在成立一個臉書粉絲團前,應該去先自我檢視的
當你發現你的組織有符合當中之一的問題時,或許優先處理對組織本身的幫助更大
這十個非營利組織不該使用臉書的理由中,我覺得特別重要的有以下五項
1.非營利組織的網站本身很糟

  臉書會將使用者導向你的網站,當你本身的網站內容不足,難以吸引人時,把使用者     導向網站看來並不是一個好的選擇
2.你所張貼的訊息並沒有人想看
   非營利組織要提供什麼訊息給使用者呢?現在臉書上常可以看到的是許多美少女
   自拍的粉絲團大受歡迎,對非營利組織來說,所張貼的訊息至少應該要能讓使用者

   感受到他們的關心或捐款是確實可以對某些人或事產生正面的影響.
3.你並不準備投入足夠的時間
   一些相關的研究統計,每週七個小時的工時投入,才能讓類似臉書這樣的社群平台
   產生效益,若是你的組織並沒有人能夠有足夠的時間留給臉書的經營,或許你該思

   考其它的方式
4.你並不打算在臉書上投入任何預算
   臉書的本質上就是一個廣告平台,他主要的收入也是來自廣告的預算,因此每一次

   臉書功能的改版,都讓你更難出現在使用者的版面上,除非你投入一定程度的廣告
   預算,才能將你臉書粉絲團上的訊息有效的傳遞出去
5.你缺乏明確的溝通策略 

   你的非營利組織成立粉絲團的目的是什麼?是希望接觸那一些族群?為何想接觸
  些使用者?當你接觸到這些人之後,你希望能夠讓他們有什麼樣後續的行動?
  若這些問題沒有辦法很明確的回答時,或許應該先把組織的溝通策略再想一遍


   

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